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Structurée en trois pôles - l'actualité, l'essentiel et pratique -, la page d'accueil du site permet de visualiser immédiatement l'actualité de l'Autorité et d’accéder sans perte de temps aux informations essentielles grâce à des liens directs.
- Huit grandes rubriques sont accessibles en permanence depuis la colonne de gauche du site : "Présentation", "Textes de référence", "Actualité", "Questions/Réponses", "Publications", "Observatoires", "Secteur postal" et "Grands Dossiers". A celles-ci s'ajoutent aussi deux rubriques spécialement conçues afin de mieux informer le public : "Accès ciblés", qui rassemblent dans des pages dédiées les informations indispensables au public ciblé dans ses rapports avec l'ARCEP; et "Accès rapide", qui a pour vocation de raccourcir votre chemin vers les pages les plus demandées du site.
- Les outils pratiques tels que la page "courrier", les liens vers les "autres sites" en France et à l'étranger, le plan du site, le glossaire bilingue et les "informations légales" sont figurés sous la forme d'une liste et regroupés en haut à droite de l'écran, au-dessus du moteur de recherche. Des outils complémentaires tels que l'inscription sur la liste de diffusion de l'ARCEP sont aisément accessibles depuis les liens présentés en bas de la colonne de droite et regroupés sous "L'ARCEP vous informe".